Gestalten Sie Ihren Glatz-Sonnenschirm
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Die Glatz AG ist über ein Netzwerk an internationalen Fachhandelspartnern organisiert. Design, Funktionalität, die Langlebigkeit und einwandfreie Herstellung unserer Produkte obliegt uns. Verkauf, Beratung und Service übernehmen unsere zertifizierten Vertriebspartner. Sie sind Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie eine Produktberatung wünschen, eine auf Sie zugeschnittene Schattenlösung suchen und Garantie- oder Schadensfälle abwickeln möchten. Bitte wenden Sie sich in allen Fällen an Ihren Händler in der Nähe.
Haben Sie allgemeine Fragen zu einem Produkt oder zu UV-Schutz, Lichtechtheit und vielem mehr rund um unsere Sonnenschirme samt Zubehör, finden Sie Antworten in unseren FAQs weiter unten.
Für weitere Fragen, Anliegen und Anregungen haben wir stets ein offenes Ohr. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen über unser E-Anfrageformular Kontakt mit uns auf und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.
Als Hersteller erhalten wir vermehrt Anfragen, ob eine Direktlieferung ab Werk möglich ist. Leider verfügen wir über keine Reparaturabteilung und kein Ersatzteillager für Einzelabfertigungen.
Sollten Teile Ihres Glatz Schirms kaputt sein, ist jeweils der Händler bei dem Sie das Produkt gekauft haben für Ihr Anliegen zuständig. Händler, die das Produkt in Ihrer Ausstellung haben, verfügen in der Regel auch über ein Glatz Ersatzteillager und können Sie schnell beliefern.
Generell kann man jeden Schirmstoff von jedem Glatz Schirm austauschen, insofern Glatz den Stoff und/oder das Schirmmodell noch im Sortiment führt. Für die optimale Beratung und gegebenenfalls den Austausch Ihres Schirmstoffes ist der Händler zuständig, bei welchem Sie den Schirm erworben haben.
Finden Sie einen Glatz Händler in Ihrer Nähe!
Sie können die Schutzhülle für Ihren Glatz-Sonnenschirm bei einem Händler in Ihrer Nähe beziehen.
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Alle Glatz Händler haben gegenüber der Glatz AG einen gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsanspruch von 24 Monaten. Darüber hinaus kann eine Garantie eine freiwillige Zusatzleistung des Händlers sein, die sich meist auf die Funktionsfähigkeit des Glatz Produkts über einen bestimmten Zeitraum bezieht. Ob eine solche Garantie angeboten wird, erfahren Sie direkt bei Ihrem Händler.
