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Woher weiss ich, ob es sich bei meinem Anliegen um einen Garantie- oder Kulanzfall handelt?

Um zu prüfen, ob es sich bei Ihrem Reparaturanliegen um einen möglichen Garantiefall handelt, ist der Kaufnachweis oder eine Rechnungskopie erforderlich. Für alle Glatz Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Kaufdatum. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Ihren Händler. Der Händler wird eine Analyse vornehmen und Sie informieren, ob es sich bei ihrem Schaden um einen Garantiefall handelt.