Per poter verificare se si tratta di un possibile caso di garanzia, è necessario presentare la fattura o la prova d'acquisto. Per tutti i prodotti Glatz è previsto un periodo di garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto. Si prega di contattare il rivenditore, che effettuerà un'analisi e vi comunicherà se il danno è coperto dalla garanzia.