In unserer Online Rubrik „Sortiment“ finden Sie aktuell 21 unterschiedliche Schirmmodelle. Im Wesentlichen unterscheiden sie sich in den folgenden Merkmalen:

1. Material (Aluminium oder Holz)

2. Aufhängung des Schirmdaches (Mittelmast oder Seitenarm)

3. Funktionalität (Möglichkeiten den Schirm nach der Sonne auszurichten)

4. Robustheit (Windstabilität, Wasserresistenz, Lichtechtheit)

Je nach Verwendungsort oder Ihrer individuellen Anforderung an Funktionalität und Design kommen unterschiedliche Modelle für Sie in Frage.

Glatz ist eine der wenig existierenden Schirmmanufakturen, die seit 130 Jahren Sonnenschirme entwickelt, designt und produziert. Glatz stellt Sonnenschirme für alle Verwendungsorte und jeden individuellen Anspruch her. Die von uns entwickelten Produkte, die Sie in unserem Standardsortiment finden decken ca. 80% des globalen Kundenbedarfs an Sonnenschirmlösungen ab (sei es für den privaten Endkunden oder für die Hotellerie und Gastronomie). Wenn Sie sich unsicher sind, welches Modell für Sie das geeignete ist, wenden Sie sich bitte für eine direkte Beratung an einen von Glatz regelmässig geschulten Fachhändler aus der Möbel- und Outdoorbranche.

Sind Sie mit der Beratung Ihres Händlers nicht zufrieden, oder auf der Suche nach einer Sonderanfertigen, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme.

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Während beim Seitenmastschirm (auch genannt Ampel- oder Freiarmschirm) der Mast seitlich des Schirmdaches steht, befindet sich der Mast/Stock eines Mittelmast/-stockschirms mittig vom Schirmdach.

Ob Sie sich für einen Holz- oder Aluminiumschirm entscheiden, hängt von Ihrem Outdoorambiente und persönlichen Vorlieben ab. Holz verändert sich durch Witterungseinflüsse auf natürliche Weise und benötigt mehr Pflege. Aluminium ist pflegeleicht und witterungsbeständig, wodurch es sich für eine unkomplizierte Nutzung eignet. Für eine fundierte Entscheidung empfehlen wir eine Beratung bei einem Händler in Ihrer Nähe.

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Glatz verkauft keine Produkte ab Werk. Glatz ist über ein weltweites Händlernetzwerk organisiert, das für Beratung und Verkauf der Produkte zuständig ist. Alle Händler haben mit Glatz einen Servicevertrag abgeschlossen, der die individuelle Beratung in den Verkaufsräumen und/oder gegebenenfalls am Verwendungsort, sowie die Abwicklung von Reparatur, Garantiefällen sicherstellt.

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Die Objektabteilung von Glatz engagiert sich seit Jahren für den unkomplizierten Dialog mit nationalen und internationalen Kunden. Hand in Hand mit den Vertriebspartnern entlastet sie Architekten, Planer, Interior Designer, Ingenieure, Gastronomen sowie Hotelbesitzer in ihrem Bestreben nach optimalen Schattenlösungen.

Objektgeschäft von Glatz

Sämtliche Grossschirme von Glatz (AMBIENTE Nova, CASTELLO® Pro, PALAZZO®) sind swissmade und werden in der Schweiz hergestellt und konfektioniert, d.h. auf Kundenwunsch können individuelle Sondergrössen angefertigt werden. Fragen Sie Ihren Glatz Händler vor Ort oder wenden Sie sich zur Beratung direkt an contract@glatz.com.

Grundlegend gibt es bei Glatz fünf unterschiedliche Befestigungsarten:

1. Feste Verankerung im Boden

2. Sockel (mit und ohne Rollen)

3. Balkonbride (Klemmschelle)

4. Rasendorn

5. Mauerkonsole

Die Art der Befestigung ist abhängig von Ihren Möglichkeiten vor Ort (Verwendungsort, Platzverhältnisse, Bodenbeschaffenheit, Fundament) und vom Gewicht und der Grösse Ihres Schirms. Nicht jeder Schirm eignet sich z.B. für eine Befestigung an einem Balkongeländer. Weitere Informationen zu den Befestigungsarten finden Sie unter: Glatz Befestigungsarten

Von modularem Heizstrahler, Beleuchtungskörper, Motorantriebe über Schutzhüllen, Funkbedienungen, Bodenhülsen, Regenrinnen, Sockel oder Montageplatten – das Zubehör von Glatz ist umfangreich und lässt sich individuell auf jedes Schirmmodell abstimmen. Bitte achten Sie bei allen Glatz-Modellen darauf, ausschliesslich das Original-Zubehör zu verwenden, das zu 100 Prozent kompatibel mit unseren Schirmmodellen ist und für eine optimale Befestigung und Standsicherheit sorgt. Nur so sind die optimale Nutzung und die Glatz-Gewährleistung garantiert.

Welches Zubehör sich für Ihr Schirmmodell anbietet, entnehmen Sie bitte online in dem Produktprospekt oder in unseren Glatz Konfigurator: Hier finden Sie den Glatz Konfigurator

Da ein Glatz Schirmmast je nach Grösse und Modell unterschiedliche Durchmesser hat, ist ein Standrohr als Bindeglied zwischen Ihrem Schirmmast und Ihrem Sockel oder Bodenhülse vonnöten. Eine Verschraubung im Standrohr ermöglicht es,  Ihren Schirmmast optimal zu befestigen. Bitte achten Sie beim Kauf einer Glatz Befestigung immer darauf, das entsprechende Standrohr gleich mit zu bestellen. Bei Fragen zu Kompatibilitäten von Ihrem Standrohr, steht Ihnen Ihr Glatz Händler gerne zur Verfügung.

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Die geeignete Sockelgrösse für Ihren Glatz Schirm ist abhängig vom Mastdurchmesser, Gewicht und Grösse Ihres Schirms. Hierzu gibt es zu jedem Glatz Schirmmodell ein Produktprospekt auf der entsprechenden Produktseite: Modelle entdecken

Konfigurieren Sie Ihren Schirm direkt online mit passender Befestigung und Zubehör: Hier finden Sie den Glatz Konfigurator

Der Umfang und Durchmesser des Fundaments ist von der Grösse und dem Gewicht Ihres Glatz Schirms abhängig. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren Glatz Händler. 

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Glatz bietet eine Farbpalette von ca. 70 Farben an. Die Glatz Farbpalette finden Sie hier: Erkunden Sie unsere Stoffkollektion

Bitte beachten Sie, dass sowohl die Farben im Flyer als auch im Online-Bereich nie zu 100 Prozent farbverbindlich sind und in der Realität abweichen können. Die Glatz Händler verfügen über eine Kollektionsmappe mit Original-Stoffmustern und können Sie in punkto Farbwahl und Stoffqualität kompetent beraten.

Ist der Reisverschluss Ihrer Schutzhülle defekt, muss die komplette Schutzhülle ersetzt werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Schadensfall innerhalb der Garantielaufzeit von zwei Jahren eingetreten ist und melden Sie in einem solchem Fall den Schaden Ihrem Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Ist die Garantielaufzeit von zwei Jahren überschritten, können Sie eine neue Schutzhülle bei Ihrem Händler bestellen: Hier geht’s zum Händlerfinder

Gebrochene oder defekte Dachstreben lassen sich grundsätzlich bei allen Glatz Modellen austauschen. Je nach Glatz Schirmmodell bedarf es dafür eines technischen Basiswissens (Gartenschirme) bzw. tiefgreifendem technischen Know How (Grossschirme). Glatz rät, den Austausch durch eine Fachperson vornehmen zu lassen. Bitte konsultieren Sie hierfür Ihren Glatz Händler, bei dem Sie das Produkt bezogen haben und lassen Sie sich entsprechend beraten.

Hier geht's zum Glatz Händlerfinder

Im Schadensfall muss grundsätzlich das Ausmass des Schadens von einer Fachperson bewertet werden. Nicht alle Schäden sind reparabel. Um den Schaden zu beziffern, benötigt Ihr Händler die genaue Bezeichnung des Produktes und eine Schadensbeschreibung. Ratsam ist es, dem Händler ein Foto vom Schaden und eine Rechnungskopie zu senden, um mögliche Garantieansprüche geltend machen zu können. Am besten wenden Sie sich direkt an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder fragen einen Händler in Ihrer Nähe.

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Als Hersteller erhalten wir vermehrt Anfragen, ob eine Direktlieferung ab Werk möglich ist. Leider verfügen wir über keine Reparaturabteilung und kein Ersatzteillager für Einzelabfertigungen.

Sollten Teile Ihres Glatz Schirms kaputt sein, ist jeweils der Händler bei dem Sie das Produkt gekauft haben für Ihr Anliegen zuständig. Händler, die das Produkt in Ihrer Ausstellung haben, verfügen in der Regel auch über ein Glatz Ersatzteillager und können Sie schnell beliefern. Bitte vergessen Sie nicht im Händlerfinder unter den Suchkriterien anzugeben, um welches Schirmmodell es sich handelt für das Sie Ersatzteile suchen: Einen Händler in der Nähe finden

Mit dem Glatz-Ersatzteil-Finder ist es möglich, die Artikelnummer des benötigten Ersatzteils ausfindig zu machen und direkt eine Anfrage an einen Händler zu senden. In Ausnahmefällen, z.B. wenn Ihr Händler sein Geschäft aufgegeben hat oder Sie mit Ihrem Glatz Händler nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Anliegen direkt via Supportformular an uns senden.

Nicht jedes Ersatzteil lässt sich problemlos von unseren Endkunden austauschen. Teilweise handelt es sich um komplexere Prozesse, für die ein technisches Fachwissen notwendig ist. Nicht immer ist auf den ersten Blick erkennbar, welches Ersatzteil das richtige ist. Glatz rät Ihnen, sich vorab an den Vertriebspartner zu wenden, bei dem Sie den Schirm erworben haben, oder einen Händler in Ihrer Nähe zu kontaktieren. Ersatzteile können ausschliesslich über einen unserer Vertriebspartner bestellt werden.

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Informationen zum Öffnen und Schliessen Ihres Schirms finden Sie in der Bedienungsanleitung, die für jedes Modell zur Verfügung steht. Falls der Mechanismus nicht selbsterklärend ist, wenden Sie sich bitte an den Vertriebspartner, bei dem Sie den Schirm erworben haben. Dieser berät Sie gerne weiter.

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Auf dem Glatz Youtube-Kanal finden Sie zudem Bedienfilme für sämtliche Produkte: Hier finden Sie hilfreiche Videos

Die Funktionen Ihres Glatz Schirms sind in der Bedienungsanleitung ausführlich beschrieben. Sollten Sie zusätzliche Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Vertriebspartner, bei dem Sie den Schirm erworben haben. Dieser steht Ihnen gerne für eine detaillierte Beratung zur Verfügung.

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Auf dem Glatz Youtube-Kanal finden Sie zudem Bedienfilme für sämtliche Produkte: Hier finden Sie hilfreiche Videos

Die Glatz AG führt ein spezielles Sortiment, das primär im Bereich der Hotellerie und Gastronomie ihren Einsatz finden. Zu diesem Sortiment gehören die Modelle:

1. Fortello®

2. Ambiente®

3. Castello®

4. Palazzo®
   

Bei allen Modellen aus diesem Sortiment ist es möglich, die Durchgangshöhe mit Hilfe einer Mastverlängerung zu erhöhen. Dabei handelt es sich um eine Sonderanfertigung, die individuell auf Kundenwunsch abgestimmt und hergestellt wird. Bitte wenden Sie sich an Ihren „Spezialisten für Hotellerie & Gastronomie“ in Ihrer Nähe, um sich ein entsprechendes Angebot erstellen zu lassen: Finden Sie einen Händler in Ihrer Nähe!

Anweisungen zur Bedienung der Funksteuerungen sind in den jeweiligen Bedienungsanleitungen enthalten. Die Schirme mit Funkansteuerung sind ab Werk betriebsbereit programmiert, falls gewünscht auch auf die speziellen Anforderungen des Projektes. Sollen weitere Änderungen vorgenommen werden oder ist eine Neuprogrammierung nach einer Reparatur erforderlich, empfehlen wir Ihnen diese durch einen Glatz-Vertriebspartner durchführen zu lassen.

Die Bedienungsanleitung Ihrer Funkanlage können Sie im Downloadcenter entnehmen: Zum Downloadcenter