Per poter verificare se si tratta di un possibile caso di garanzia, è necessario presentare la prova d'acquisto o una copia della fattura. Per tutti i prodotti Glatz è previsto un periodo di garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto. Si prega di contattare il proprio rivenditore per la richiesta. Il rivenditore effettuerà un'analisi e vi comunicherà se il danno è coperto dalla garanzia.